Năm 2019, tôi lấy một căn hộ 57m2 ở quận 9, là một người làm trong ngành xây dựng. Tôi cứ nghĩ chẳng có gì phức tạp, thế mà căn đó làm tôi ám ảnh đến mức nghỉ hẳn 3 tháng không dám nhận việc. Thoạt nghe phi lý, nhưng tôi sắp kể cho anh em nghe tại sao một căn hộ nhỏ lại có thể quật ngã một thợ thi công có 15 năm trong nghề. Mà nói thật, đó là cú sốc đắt giá nhất mà tôi từng trải qua. Câu chuyện này không chỉ về chuyện làm tủ bếp, mà còn là bài học về chữ tín mà tôi cần gửi gắm đến những ai đang có ý định bắt tay vào #keyword#.
Căn hộ càng nhỏ càng dễ lộ tay nghề
Tôi từng nghĩ thi công nhà phố rộng mới khó, chứ chung cư nhỏ chỉ việc đo đạc sơ sơ rồi lắp vào là xong. Sai lầm nghiêm trọng. Diện tích 57m2 chật chội, sai lệch hiện ra rất rõ. Nhớ mãi vụ gian bếp rộng vỏn vẹn 12m2. Tôi chủ quan đo bộ tủ bếp dưới thiếu 2cm so với thiết kế, tưởng chừng 2cm ấy không đáng kể. Vậy mà khi lắp mặt bàn đá vào, kẽ hở lộ ra ở chỗ nối tủ với tường, nhìn như một vết nứt trên bề mặt một người phụ nữ đẹp. Chưa hết, toilet chỉ vỏn vẹn 4m2 lại còn kinh khủng hơn. Tôi để thợ ốp gạch mảng tường cạnh bồn cầu mà quên khuấy phải chừa một lỗ thoát nước cho vòi xịt. Hậu quả là buộc phải đục mảng tường vừa dán ra để làm lại. Tốn thêm 3 ngày công và 2 triệu tiền gạch. Nghe thì có vẻ nhỏ nhặt, nhưng với căn hộ chung cư, từng li từng tí đều trở thành ranh giới của chuyên nghiệp và nghiệp dư. Ngay lúc đó tôi hiểu ra một điều: căn hộ nhỏ không tha thứ bất kỳ sai số nào.
Chủ nhà là kỹ sư, mọi thứ đều phải chứng minh
Điều làm tôi căng thẳng nhất không phải là chuyện kỹ thuật, mà vấn đề nằm ở người chủ nhà vốn là kỹ sư xây dựng. Mỗi buổi nghiệm thu, anh ta không chỉ nhìn bề ngoài, mà còn mở từng cánh tủ, kiểm tra từng mối nối, thậm chí dùng thước kẹp đo khe hở giữa các cánh cửa giữa hai cánh cửa. Có lần, ông ấy chỉ vào chỗ dán keo ở cạnh bàn bếp và hỏi tôi vì sao tôi chọn keo silicon trắng thay vì màu trong suốt. Tôi ấp úng không biết trả lời sao vì đơn giản tôi làm theo thói quen, chứ chẳng hề suy nghĩ về lý do. Ông ấy giải thích rằng keo trắng rất nhanh ố vàng chỉ sau 6 tháng khi gặp nắng, trong khi loại trong suốt bền hơn nhiều. Tôi đứng hình vì ngượng chín người. Chẳng buổi nghiệm thu nào trôi qua mà không có một phen đấu khẩu. Chuyện chọn tấm ốp bếp bằng tấm nhựa hay là loại compact khiến tôi phải gọi điện cho nhà cung cấp để hỏi cho rõ ràng thông số chịu nhiệt. Kinh nghiệm tôi đúc kết sau những lần như thế là chớ dại cãi cùn khi chưa có số liệu. Họ là kỹ sư mà thì họ sẽ cần lý lẽ và con số chứ chẳng phải mấy câu hứa hẹn suông của thợ. Từ dạo đó, trước khi nghiệm thu, tôi chuẩn bị sẵn một xấp tài liệu gồm thông số kỹ thuật, chứng nhận chất lượng của từng món vật tư để mà trình ra khi cần.
Trọn gói không chỉ là gom vật tư, mà là gom trách nhiệm
Cú sốc lớn nhất ở căn hộ 57m2 này không phải là kỹ thuật, mà đến từ sự tự ý quyết định thay đổi thiết kế cửa lùa phòng ngủ phụ. Bản vẽ gốc thể hiện cửa lùa 2 cánh bằng gỗ công nghiệp MFC màu ghi sáng. Tôi nghĩ rằng dùng cửa kính cường lực sẽ hiện đại hơn, mà chẳng cần hỏi ý kiến với chủ nhà vì tưởng như vậy là sáng tạo. Hậu quả thì sao? Cửa lắp xong, trông cũng ổn đấy, nhưng ông chủ nhà nhìn một cái lập tức gọi tôi lên và nói một câu làm tôi lạnh sống lưng: “Ai cho anh tự ý đổi thiết kế khi chưa có chữ ký của tôi?”. Tôi giải thích rằng trông nó hiện đại hơn, nhưng anh ta chỉ đáp: “Đẹp với anh hay là đẹp với tôi?”. Cuối cùng, tôi phải đập bỏ cánh cửa kính vừa lắp và làm lại y như bản vẽ gốc. Tiền kính, tiền ray, tiền công đều mất trắng. Tôi học được một điều quan trọng: gói dịch vụ trọn gói không có nghĩa là tôi được phép tự tung tự tác. Nó có nghĩa là tôi phải lo từ A đến Z, nhưng mọi thay đổi đều phải có sự đồng thuận của gia chủ. Từ dạo đó, trước khi ký hợp đồng nào nhận làm chung cư, tôi bắt buộc soạn một bảng kiểm tra liệt kê 40 hạng mục từ phần thô, điện nước, ốp lát gạch, tủ bếp, trần thạch cao, hệ thống cửa và sơn bả, để chủ nhà ký tên vào từng mục trước khi tôi động thủ. Việc này thoạt nghe rất rườm rà, nhưng nó đã cứu tôi khỏi biết bao nhiêu rắc rối về sau.
Cái giá của sự qua loa là 3 tháng trắng tay
Ngồi tính toán lại bây giờ, tôi mới thấy cái giá của sự cẩu thả không hề rẻ trong căn hộ đó. Vật tư bỏ đi khoảng 12 triệu, gồm gạch phải đục, phần cửa kính hỏng, keo, phụ kiện lãng phí. Tiền công làm lại hết 8 triệu vì phải thuê thêm hai thợ phụ để bù tiến độ. Nhưng thứ tốn kém nhất không phải là tiền. Đó chính là 3 tháng trời tôi từ chối nhận bất kỳ việc nào, vì trong đầu tôi luôn ám ảnh cảnh ông chủ nhà soi từng khe hở, từng mối nối mà tôi không tài nào giải thích nổi. Tôi từ chối 2 hợp đồng khác trị giá 80 triệu trong khoảng thời gian đó vì tôi sợ hãi, sợ làm hỏng việc. Tổng thiệt hại, không dưới 100 triệu cả tiền mất lẫn tiền không kiếm được. Nhưng cái được lớn hơn nhiều chính là một danh sách gồm 5 điều tôi thề không bao giờ lặp lại. Thứ nhất, không bao giờ đo đạc qua loa, phải dùng thước laser và đo 3 lần trước khi cắt. Thứ hai, tuyệt đối không tự ý đổi vật liệu khi chưa hỏi ý kiến gia chủ, kể cả khi ý đó có hay ho đến đâu. Ba là, luôn luôn ghi biên bản cho từng hạng mục thi công để làm bằng chứng khi có tranh chấp. Thứ tư, học cách thừa nhận “tôi không biết” sau đó đi tìm hiểu, đừng vờ vĩnh khi mình chẳng chắc chắn. Năm là, chớ bao giờ xem thường chủ nhà có biết gì về xây dựng hay không. Giờ đây, mỗi khi nhận thi công chung cư trọn gói, tôi tự nhắc mình câu đó: “Diện tích nhỏ thì trách nhiệm càng phải lớn”. thi công nội thất chung cư giá rẻ bạn đang có ý định làm lại căn hộ của mình, hãy nhớ đừng chọn thợ chỉ vì giá rẻ, mà hãy chọn người dám nhận trách nhiệm từng li từng tí. Bởi vì, cuối cùng, thứ tạo nên một căn nhà đẹp không phải là vật liệu đắt tiền, mà là sự cẩn trọng của người thợ trong từng đường cắt.